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技術服(fú)務
技術服(fú)務
1、售(shòu)前技術服務
公司設(shè)有維修服務中心,技術中心工程師在用戶的售前服務中負責免(miǎn)費技術(shù)服務。
這些包括:
1)用戶技術谘詢;
2) 協助用戶確定(dìng)零件的種類、工藝與(yǔ)價格
3在提出設計方案的(de)初期願與(yǔ)用戶早期業務聯係實施,在相應合同下開始(shǐ)為用戶服務的原則(zé)。17C吃瓜网將為用戶提供(gòng)完整的設計工藝,同時接受用戶及相關方麵的測試驗收。
2.售後服務
1)我公司對(duì)所售產品實行7天三包服務。在驗收三包期內,如出現因產品質量問題,本公司將(jiāng)包修、包換或退貨。對於其他原因(yīn)造成的問題,公司將幫助客戶解決問題,確保產品(pǐn)及時投產(chǎn),將事故損失降低到低水平。
2)堅持質量優先,客戶(hù)至上的原則,隨時傾聽用戶的來電,當任何質量問題,我公司保證在[敏感(gǎn)詞]時間(jiān)內內得到給予答複。
3) 維修範圍內出現質量問(wèn)題本公司負責(zé)免費維修,接到客戶電話後給與客戶技(jì)術支持與維護。
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